高铁票价打折 让利于民力度不妨更大些
发表于2019-05-06 15:46:21
摘要: 记者5月5日从中铁济南局集团公司青岛站获悉,济青高铁和青盐铁路开通以来,青岛铁路运能进一步提升。为了进一步方便旅客出行,在济青高铁和青盐线运行

  记者5月5日从中铁济南局集团公司青岛站获悉,济青高铁和青盐铁路开通以来,青岛铁路运能进一步提升。为了进一步方便旅客出行,在济青高铁和青盐线运行的部分高铁、动车组列车,将执行淡季票价,共涉及12趟动车组列车。(《半岛都市报》5月6日)

  随着五一小长假的结束,紧俏的火车票一下子宽松起来。在暑运到来之前的空档期里,对于铁路部门来说是传统意义上的运输淡季。为了让“淡季不淡”,铁路部门搞起了“让利促销”的“小动作”。除部分区段高铁车票打折外,多地推出凭高铁车票免景区门票或折扣门票的活动,这些优惠政策即让利于民,又为铁路带来了客源,可谓一举两得。

  高铁车票打折,让利于民的力度不妨更大些。打折的目的既然是要实现铁路和旅客的双赢,前期充分的市场调研就更加关键。一方面要通过调研掌握沿线航空、汽运等其他交通方式的价格,做好高铁运营成本核算,根据高铁运送旅客的成本量力而行的提供最大限度的折扣;另一方面,要切准旅客出行脉搏,尽可能的掌握旅客对价格的感受度,掌握有多少旅客是可以通过票价浮动营销来的潜在客户,有的放矢地释放好惠民福利。

  加大高铁票价打折力度,还要不怕赔本赚吆喝。在车票价格随行就市的领域,铁路部门不妨多向航空部门学习。一些航空公司在淡季经常推出一些低至2-3折的机票,4-5折的机票更是比比皆是。甚至一些航空公司还推出了“一元机票”。究其原因,当前我国单向季节性客流较多,航空公司在客源充足的航线上狠赚一笔后,为了减少回程的空驶率,往往忍痛大甩卖推出低价机票。铁路路部门也可以在空驶率较高的区段,推出折扣力度大、有吸引力的高铁车票,既可以收回一部分运营成本,避免运输能力的浪费,又能够让利于民,还可以让季节性出行需求不那么迫切的旅客选择淡季出行,分流高峰时期旅客集中出行的压力。

  让利于民和铁路部门直面市场竞争的定位并不冲突。一些新开通的线路还在培育客流的阶段,在铁路运输能力允许的情况下,采取打折、促销等让利于民的举措可以更快打响高铁品牌,培育成熟客流。一些诸如“铁路常会员”等常态化运营举措,也可以增加一些淡季促销的互动,例如加大积分赠送和兑换力度、开通积分可兑换铁路有关的纪念品等活动,增加“铁路常会员”的市场粘性。

  高铁票价折扣是铁路部门主动拥抱市场的体现。在让利于民、便民惠民的同时,铁路部门仍要牢记“人民铁路为人民”的宗旨,票价虽然打了折扣,服务质量可不能打折。(付森)

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