原标题:社群产品不过关,社群再活跃也枉然
在社群里,一个产品都是速生速死的,除非产品很厉害。在社群环境中,基于强用户信任,产品一旦受到个体的控诉就很容易引发群体怀疑,甚至演变为群体控诉。回想一下,是不是很多商家的微信群可悲地成了售后群或控诉群?相反,产品如果得到社员的广泛认可,他们的口碑宣传会直接为社群带来裂变价值。
产品的功能设置也渗透着商业逻辑。如果你是单一品类,那么你的产品就要在各方面都非常给力,或者具有很强的稀缺性。而多品类的社群营销,在产品选择方面就要注意设置好引流产品与利润产品。引流产品,可以是是实体的产品,也可以是服务或者内容。