淘宝调整违背承诺实施细则

莫小烟 · 今日头条 · 2019-08-20 16:07:18

 

  原标题:淘宝调整违背承诺实施细则

  据亿邦动力消息,淘宝网针对《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背承诺 - 违背发货时间承诺规则进行调整,此次规则将于 2019 年 8 月 26 日正式生效。

  在更改后的规则中,《淘宝网市场管理与违规处理规范》与《淘宝网关于违背承诺实施细则》均对违背承诺方面要求,若卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的 10% 作为违约金,且赔付金额最高不超过 100 元,最低不少于 5 元,特殊商品除外。

  其中,《淘宝网市场管理与违规处理规范》还要求卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣 A 类 6 分、下架商品、删除商品等措施。

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