原标题：在菜鸟的步步紧逼下，顺丰如何应对挑战？

 

　　从 2017 年 6 月，顺丰与菜鸟 " 分手 " 后，顺丰的电商件业务确实受到了无形的压力，加之无纸化和经济增速下滑，顺丰商务件也面临不小压力，两个原因直接导致顺丰业务量市占率从 2018 年下半年起持续下降

　　首先，而顺丰与通达对比，在电商业务上的直接劣势就是价格，此顺丰最快的战术就是价格战术。因此顺丰在 5 月推出电商业务特惠专配，价格为原经济件票均单价的 3-4 折。该产品推出以来，几乎以每月 100% 的增速翻番。顺丰也明显出现明显的以价换量的趋势。

 

　　顺丰增速从 5 月开始复苏，单价持续走低，以价换量明显：

 

　　其次，所谓敌人的敌人就是朋友，目前天猫淘宝最大的竞争对手就是京东和拼多多，京东这位 " 表面兄弟 " 自会扶持自身快递（京东平台早已关闭顺丰接口）。作为拼多多天使投资人之一的顺丰，当然会和拼多多进行合作。因此顺丰高端电商件第二个策略就是成为拼多多的高端电商件承运商。

 

　　而拼多多正依靠百亿补贴等策略在向一二线城市市场扩张，摆脱低端标签，要和阿里面对面硬钢。我们不难发现，目前拼多多在大力推高端产品拼团，如 iPhone 11 Pro，耐克 AJ 等商品，并打出了 100% 正品，假一赔十的 。而这些商品大都贴上了顺丰包邮的宣传。笔者进入拼多多百亿补贴专场发现，手机、电脑等货值较高的商品几乎都打上了顺丰包邮的招牌。

 

　　拼多多百亿补贴高端商品，大都打上了顺丰包邮。

 

　　除此之外，拼多多在三、四线业务量较多，生鲜农产品拼团也是平台一大特色，而顺丰在生鲜食品方面的配送是较大优势。因此，拼多多上很多车厘子、草莓等时令农产品也是顺丰包邮。

 

　　另外，追赶新兴品质电商和垂直电商的风口，开源新业务。小米有品（顺丰有参股小米），网易严选，考拉海购，华为商城这些新兴电商，主打客户服务品质。顺丰抓住服务优势，迅速成为了这些电商平台数一数二的快递服务商，有的平台甚至份额占比超过了 7 成以上。

 

　　最后一点，王卫所在广东地区有很多企业，格兰仕供应链合作就是开端，广东是顺丰最大的客户培育土壤。就像通达系和阿里都是杭州地区一样，乡情在商界也很管用。

 

　　综上，顺丰目前的反制方式主要分为四方面：一是通过价格战继续占领天猫淘宝高端电商件业务；二是与新的盟友拼多多进行全面合作，开发更多增量业务；三是争取新兴品质电商和垂直电商的市场份额；四是广东产量区本地品牌商的通力合作。

 

　　当然，俗话说的好，打铁还需自身硬，目前顺丰在高端电商件上最大的壁垒是末端服务能力。而随着阿里对电商领域的辐射越来越强，菜鸟对淘系快递的掌控力也不断加强，顺丰想要在高端电商件市场中站稳脚跟，必须要克服重重困难。